Що робити, якщо постійно шумлять сусіди?

Ви регулярно прокидаєтеся від «затишних» сімейних скандалів в сусідній квартирі? А може, вже майже звикли засинати під заспокійливий звук дрилі зверху?

Або вас ось-ось почнуть розчулювати (але поки що чомусь не розчулюють) життєрадісні дитячі голоси за стінкою? Звичайна історія – вам попалися галасливі сусіди.

Чи можна знайти спільну мову з галасливими сусідами?

Принаймні, це перше, що варто спробувати зробити. Буває, що людям дійсно невтямки, що їх звуки вам виразно чути і заважають (наприклад, голосні розмови, музика, спів, голоси домашніх тварин тощо): у різних квартирах різна шумоізоляція, та й поняття про гучність у чужих людей може відрізнятися з вашим.

Якщо у вас є особливі причини просити вести себе тихіше, скажіть про це (наприклад, у вас маленькі діти чи ви готуєтеся до відповідального екзамену). Можливо, ви домовитеся, в які години без шкоди для обох сторін ваш сусід зможе грати або робити ремонт.

Робити дурні капості або шуміти у відповідь не варто – це тільки посилить конфлікт, а не вирішить його. Якщо сусід не прислухається до прохання – скажіть, що скористаєтеся своїм правом звернутися до правоохоронних органів.

Галасливі сусіди? Чи допоможе закон?

Згідно законів Україні нижня планка «часу тиші» починається в 22 годині (так що якщо сусіди шумлять після 22 – це заборонено), а вранці можна шуміти з 8 годин.

Не можна також у вихідні та в державні свята: в ці дні діє «нічна» норма дозволеного рівня гучності. Також закон прописує, яка гранично допустима гучність (в децибелах) є для денного та нічного часу.

Але закон-законом, існує велика складність збору доказів, що сусід дійсно перевищив дозволені децибели. Ви маєте право викликати поліцію, і наряд зобов’язаний приїхати, але за цей час шум може припинитися. Та й вимірювання шуму шумометром (до речі, не завжди у поліцейського наряду є цей прилад!) може показати відсутність перевищення (а тим не менш, звук може бути дійсно заважати – наприклад, монотонний стукіт, гамір, включений телевізор і т. п.).

Що робити в подібних випадках?

Представники правоохоронних органів мають право розпитати сусідів – страждали вони від аналогічного звуку? Ви можете самі наполягти на проведенні подібного опитування та документування його результатів!
Зрозуміло, поліція може подзвонити в двері порушників, і ті зобов’язані відкрити – однак, якщо на той момент звук вже припинився, протокол про порушення складено не буде. Також поліція не має права без ордера на обшук шукати можливе джерело шуму на території квартири.
Ви можете наполягати на тому, що звук заподіює дискомфорт вам – посилайтеся на правові норми про охорону здоров’я населення, про техніку безпеки під час проведення ремонтних робіт, і т. д. Погугліть, які місцеві чи державні правові акти можна «притягнути за вуха» до питання того, що робити, якщо сусіди як-небудь шумлять.
Якщо сусіди шумлять вночі постійно – зверніть на це увагу поліції. Можете додатково сходити до дільничного і написати заяву. Якщо аналогічні заяви напишуть і ще якісь мешканці, то візит дільничного до порушника стане більш імовірним.
Обов’язково стежте, щоб кожне ваше звернення до правоохоронних органів фіксувалося – як мінімум, у вигляді заяви з підписаною відповідальністю за неправдиві свідчення. Викликаючи наряд по телефону і зіткнувшись з небажанням оператора надсилати за вказаною адресою патруль, ви можете нагадати, що дзвінок записується, і за проігнорований виклик оператор може отримати службові неприємності.

Дуже складно, практично нереально перевести в площину правопорушення такі види шумів, як тупотіння, плач дітей, гавкіт собаки і т. д. – тобто ті звуки, які не є результатом роботи ремонтних інструментів, електроприладів або аудіоапаратури, і по гучності в принципі входять у дозволений шумовий діапазон. Якщо ви зателефонуйте в поліцію і будете скаржитися на те, що у сусідів серед ночі биту годину ридає немовля, або що над вами шумлять сусіди зверху, голосно тупаючи – у вас навіть не приймуть виклик.

На сімейні скандали і інші випадки побутового насильства, на жаль, у нашій країні поліція приїжджає тільки в тих випадках, коли явно є або можуть бути потерпілі з тілесними ушкодженнями, а розмови на підвищених тонах у власній квартирі правопорушенням не вважаються.

Роблячи виклик на «битовуху», акцентуйте увагу не на тому, що вам занадто голосно, а на те, що, швидше за все, прямо зараз відбувається випадок насильства: бійка, погрози, застосування зброї, побиття або згвалтування!
Також більше оперативною буде реакція на підозра в тому, що у сусідів відбувається виготовлення або продаж наркотичних засобів, або в квартирі «працюють» повії і т. д. Так це чи ні, розберуться на місці – важливо, щоб поліція прибула як можна швидше, тому будьте максимально красномовні!

Що буде відбуватися, якщо поліція приїхала, і порушення шумового порогу має місце? Порушник повинен сплатити штраф у встановленому розмірі. Іноді адміністративна відповідальність (виплата штрафу) відбувається не відразу, а після неодноразових звернень мешканців (для цього і потрібно, щоб зберігалися документи про всі попередні виклики і віднесені до дільничного заяви). Кримінальна ж відповідальність настане лише тоді, коли крім шуму дійсно стався кримінальний злочин.