Як правильно просити про допомогу
Всі люди чогось хочуть, і найчастіше це пов’язано з отриманням будь-чиєї допомоги. Враховуючи те, скільки часу вони проводять, намагаючись переконати інших допомогти собі, це стає дивним, що вони досить-таки рідко думають про те, чи правильними методами вони користуються.
Отже, навіщо витрачати час на проби нової тактики, коли можна перейти відразу до науки? У даній статті зібрані деякі прийоми і методи, які допоможуть практично будь-якій людині отримати чиюсь допомогу.
Пояснити причину свого прохання
Людині варто лише згадати той момент, коли вона дуже сильно кудись поспішала, а довелося чекати в черзі за чимось важливим. Швидше за все, важко домогтися чогось хорошого, якщо б просто запити: «Чи можу я пройти першою?».
Але ймовірність переконати когось погодитися на цю пропозицію збільшилася більш ніж на 50 відсотків, якщо додати дещо дуже важливе: причину. «Чи можу я пройти першою, тому що мені дуже потрібно встигнути в садочок за дитиною?» або навіть: «Чи можу я пройти першою, я дуже поспішаю?» Чим більше запитів, тим більше причин, які людина має зважити, щоб дійсно збільшити ваші шанси отримати те, що ви хочете.
Це добре працює з людьми, яких людина ніколи не зустрічала, але також можна поговорити з кимось, кого ви вже знаєте і все ж добитися такого ж ефекту.
Подібно обміну інформацією, норма взаємності є соціальною конвенцією, яка змушує людей повертати послугу тим, хто, коли хтось допомагав їм. Благодійні організації використовують цей принцип при наданні безумовних подарунків.
Але потрібно бути обережним при використанні цього підходу: надання зовнішніх стимулів може фактично зменшити віддачу в певних ситуаціях, особливо коли мова йде про благодійність.
«Гра слів»
Є багато швидких і «брудних» мовних трюків, які, хоча і здаються незначними, все ж можуть мати велику перевагу при переконанні. Наприклад, можна спробувати сказати «я» замість «ти».
Порівняйте: «Тобі потрібно піти в продуктовий магазин» і «Я починаю відчувати стрес через те, що я повинна піти в продуктовий магазин».
І різниця величезна: пара експериментів, проведених дослідниками, показала, що абсолютно незнайомі люди, які отримують запит особисто, у 34 рази частіше заповнюють опитування, ніж незнайомці, яких запитували по електронній пошті.