Що робити, якщо начальник хамить і грубить

Що робити, якщо начальник хамить і не вважає за потрібне дотримуватися ділового етикету в стінах офісу… Відповісти тим же або намагатися тримати себе в руках, терпіти образи чи скаржитися у відділ кадрів, постійно піддаватися стресу або гордо грюкнути дверима? Яку стратегію поведінки з неадекватним керівником вибрати, щоб він не змусив тебе звільнитися раніше, ніж ти сама цього захочеш?

Причин, по яких начальник грубіянить підлеглому, може бути безліч.

Низька самооцінка, бажання показати свою владу, прагнення спихнути на співробітника власні проколи і навіть підозра, що його «підсиджують» – все це може змусити людину нападати в якості захисної реакції.

Головне спокій

Гідність і витримка – твоя головна зброя в ситуації, якщо грубіянить начальник, так як, відповівши йому тим же, ти не будеш краще, ніж він. Тим більше, що шеф завжди може звільнити тебе за недотримання субординації, а свідків того, що він «перший почав», серед колег, швидше за все, не знайдеться.

Але і мовчати теж ні в якому разі не можна, інакше ти просто заоохочуєш його продовжувати в тому ж дусі. Починаючи протистояння з начальником, необхідно бути потенційно готовим до звільнення (пристрасної перевірки твоєї роботи/переведенню в філії тощо).

З іншого боку, ти вимагаєш не чогось надприродного, а всього лише людського і шанобливого ставлення.

Цінуй себе

Скажімо, начальник грубіянить і ображає не тільки тебе, але і твоїх колег. Але вони пропускають все повз вуха, сміючись в курилці, що шеф неправильно вживає відмінки і пише з помилками. А ти приймаєш все суто на свій рахунок, засмучуєшся, на цілий день позбавлена душевної рівноваги.

І можливо навіть, що в його словесному потоці ти зможеш знайти раціональне зерно, на зразок хорошої поради або рішення проблеми.

Напевно, у кожній компанії є така людина, яка у відповідь на догану начальника відповідає, що він не може працювати в таких умовах, починає вимагати підвищення зарплати і право приходити в офіс до полудня. Він професіонал? Уміє підносити свої послуги? Вважає, що достатньо хороший, щоб не залишитися без роботи? Спостерігай за такими людьми, які ніби «в броні», і вчися у них.

Щоб завжди вірити в себе, веди щоденник професійних досягнень і записуй туди кожен свій успіх. Як тільки начальник нахамив – гортай запису.

Але, звичайно ж, терпіти образи чи ні, і де межа цього терпіння – вирішувати тільки тобі. Добре, коли є кому поскаржитися, якщо начальник грубіянить, наприклад, відділ кадрів або справедливий генеральний директор.

В цьому випадку потрібно написати скаргу у вільній формі і домогтися свідоцтва її отримання, наприклад, підпису секретаря або повідомлення про отримання адресатом рекомендованого листа поштою.

Створи проблеми

Ні, не собі, а керівнику. Це ефективний спосіб, як зробити, щоб начальник не хамив.

Наступного разу, коли він дозволить собі негативно висловлюватися про тебе, попроси його змінити тон на більш діловий. Обурений твоєю відсіччю, великий бос може вибухнути тирадою про те, що з тобою по-іншому не можна, адже ти все робиш не так. Бери листочок і починай записувати всі його претензії, з чим саме ти не справляєшся.

В результаті шеф, метою якого було вивести тебе з рівноваги, усвідомить, що хамством він нічого не доб’ється і залишить тебе в спокої (а насправді переключиться на іншу жертву).