.webp){kind=logo}
Як правильно сперечатися з начальником
Наш сайт сьогодні навчить тебе правильно сперечатися з начальником і доносити до нього свою думку. Багатьом комфортніше завжди виконувати те, що доручено, але якщо ти плануєш активно будувати кар’єру, то легкий шлях – не для тебе.
Чи варто сперечатися з начальником
Твоє бачення вирішення задачі може не збігатися з точкою зору шефа, але як довести свою правоту? Вираз «керівник завжди правий» поступово відходить у минуле. Сьогодні – час ініціативних та енергійних співробітників.
Бунт на кораблі. Начальник поставив завдання, з яким ти в корені не згодна?
Набагато корисніше для твоєї кар’єри буде ретельно обміркувати свою стратегію подальшої поведінки.
Твоя мета – продумати, як сперечатися з начальником так, щоб прийти до єдиної думки, компромісу, який приніс би користь всієї компанії. Не бійся – суперечка з шефом не означає твоє автоматичне звільнення.
До того ж, раптом він просто вирішив перевірити рівень твоєї ініціативності? У цьому випадку, беззаперечно виконавши спочатку «провальне» завдання, ти ще довго не зможеш розраховувати на підвищення.
Підготовка
Реально оцінюй предмет або проблему, з приводу якої ти збираєшся сперечатися з начальником. Це повинен бути твій коник або тема, в якій ти як мінімум не «плаваєш».
Якщо для твого шефа головне – це результат, то подробиці його мало цікавлять. Перед тим, як сперечатися з орієнтованим на результат начальником, коротко виклади своє бачення і змалюй користь, яку отримає компанія у разі прийняття твого плану дій.
Приготуйся і заздалегідь придумай відповіді на заперечення начальника, приведи приклади успішного впровадження твоєї пропозиції у конкурентів.
Якщо відчуваєш невпевненість радимо записати свою промову на диктофон і прослухати її, намагаючись уявити реакцію керівника. Які більш переконливі аргументи потрібно внести в твою «доповідь»?
Правильне місце і час
Ніколи не сперечайся з начальником на очах у всього колективу, краще домовся про особисту зустріч. Той факт, що не тебе викликають «на килим», а ти береш ініціативу в свої руки (особливо, якщо раніше такого не траплялося), повинен змусити шефа тебе вислухати.
З іншого боку, не варто занадто довго обмірковувати свою розмову.
Підготуй боса до того, що ти збираєшся обговорити певну тему, щоб бесіда не застала його зненацька. Почни розмову з чогось позитивного, наприклад, з останніх успіхів фірми або проміжного звіту про твої результати.
Секретна тактика
Кращий прийом, як сперечатися не тільки з начальником – це прагнути видати свою точку зору за думку опонента. «Василь Петрович, ви завжди говорили, що для успіху продажів потрібно відрізнятися від конкурентів».
По-перше, твоя цитата підлестить шефу. «Пам’ятаєте, в минулому році ми запропонували клієнтам унікальну послугу і отримали річний контракт?».
А тепер викладай свій план дій. Як мінімум, керівник серйозно поставиться до твої пропозиції.
Наприкінці своєї промови обов’язково запитай думку начальника – як ви вважаєте, мій план дасть позитивний результат? Так ти маєш шанс отримати його попередню згоду «за гарячими слідами».
Якщо він першим скаже – спасибі, я подумаю – то через деякий час неодмінно знайде кілька аргументів проти.
- Будь гнучкою – вислуховуй точку зору начальника і його аргументи, будь готова до того, що тобі доведеться скорегувати свою думку.
- Не намагайся довести шефу, що він неправий, і тим більше некомпетентний в питанні. Це підриває авторитет навіть самого лояльного керівника.
- Уникай негативних формулювань, типу «ви неправі» або «ви помиляєтеся».
- Не будь голослівною: перед тим, як сперечатися з жорстким начальником, продумай доводи, що доводять твою правоту, бажано в цифрах і реальних прикладах. Без цього твої слова – просто слова.
- Чи не фамільярничати, навіть якщо минулого місяця тобі довелося побувати на сімейному святі боса.
- Завжди пам’ятай про повагу, в тому числі і щодо твоєї персони.
- У самому кінці розмови ще раз чітко проговори, про що саме ви домовилися, щоб згодом не виникло нових непорозумінь.
Грамотний керівник обов’язково оцінить, якщо ти будеш відстоювати свою точку зору, але не варто сперечатися з начальником через будь-які дрібниці. Так ти просливешь склочним і навіть непокірним співробітником.
Таке прощають хіба що справжнім геніям, і навіть у цьому випадку терпіння керівництва має свої межі.
